Política de privacidad

La presente Política de Privacidad establece los términos en los que CHALA ARISTIZABAL S.A.S. usa y protege la información que es proporcionada por todas las personas naturales o jurídicas (denominadas de aquí en adelante como usuarios) al momento de utilizar su sitio web y almacenada para todas las bases de datos que estén bajo custodia y tratamiento de CHALA ARISTIZABAL S.A.S.. Estamos comprometidos con la seguridad y privacidad de nuestros usuarios, por lo que le recomendamos y enfatizamos revisar continuamente esta página para asegurar que están de acuerdo con esta política, la cual podrá ser ajustada o modificada sin que medie notificación previa.

Responsable

El responsable de administrar la información y velar por el cumplimiento de esta política es CHALA ARISTIZABAL S.A.S., quien podrá ser contactado a través de los siguientes métodos:

  • DIRECCIÓN FÍSICA : CALLE 140 No. 7ª- 60
  • TELÉFONO : 7226865 Cel. 3168320505 – 3159254150
  • CORREO ELECTRÓNICO: tienda@kafo.cafe

Estos medios han sido dispuestos para todo reclamo, consulta o solicitud a realizar en lo concerniente a esta política

Autorización de uso de datos

Al hacer uso del sitio web y explícitamente al hacer compras a través del sitio web o suscribirse a cualquiera de los servicios ofrecidos por el mismo, los usuarios autorizan de forma expresa a CHALA ARISTIZABAL S.A.S. a recolectar y hacer uso de su información personal según lo establecido en esta política.

Información que recolectamos

A través de nuestro sitio web o en nuestras ubicaciones físicas estamos en capacidad de recoger información personal como: Nombre,  información de contacto como  su dirección de correo electrónico, o teléfono, así como información demográfica. Adicionalmente, al hacer compras a través del sitio web o en nuestras ubicaciones físicas podremos solicitar información adicional requerida para procesar pedidos o realizar facturación de acuerdo a la legislación colombiana.

Uso de la información recolectada

CHALA ARISTIZABAL S.A.S. utilizará la información recolectada a través de su sitio web y/o sus instalaciones físicas con las siguientes finalidades:

  • Habilitar nuestra plataforma tecnológica y brindar el mejor servicio posible, especialmente en lo concerniente a la experiencia de compra
  • La investigación y desarrollo de nuevos productos
  • Mantener informados a nuestros clientes sobre novedades, ofertas y beneficios otorgados por la empresa

Información recolectada por terceros

Con el fin de poder proveer de forma adecuada los servicios en nuestro sitio Web, hacemos uso de herramientas tecnológicas de terceros en algunas partes del mismo, como en el procesamiento seguro de transacciones y analíticas de tráfico. La información recogida por estos terceros es anónima y no es utilizada por nosotros para identificar personalmente a los usuarios del sitio salvo en los casos donde estos servicios recogen explícitamente información, como números de tarjeta de crédito para pagos en línea, caso en los usuarios estarán sujetos a los términos y condiciones y las políticas de privacidad de estos terceros.

Cookies

Una cookie se refiere a un fichero que es enviado con la finalidad de solicitar permiso para almacenarse en su ordenador, al aceptar dicho fichero se crea y la cookie sirve entonces para tener información respecto al tráfico web, y también facilita las futuras visitas a una web recurrente. Otra función que tienen las cookies es que con ellas las web pueden reconocerte individualmente y por tanto brindarte el mejor servicio personalizado de su web.

Nuestro sitio web emplea las cookies para poder identificar las páginas que son visitadas y su frecuencia. Esta información es empleada únicamente para análisis estadístico y después la información se elimina de forma permanente. Usted puede eliminar las cookies en cualquier momento desde su ordenador. Sin embargo las cookies ayudan a proporcionar un mejor servicio de los sitios web, estás no dan acceso a información de su ordenador ni de usted, a menos de que usted así lo quiera y la proporcione directamente. Usted puede aceptar o negar el uso de cookies, sin embargo la mayoría de navegadores aceptan cookies automáticamente pues sirve para tener un mejor servicio web. También usted puede cambiar la configuración de su ordenador para declinar las cookies. Si se declinan es posible que no pueda utilizar algunos de nuestros servicios.

Compromisos de CHALA ARISTIZABAL S.A.S.

En virtud de lo establecido en la constitución Política, en su artículo 15; así como en la Ley 1266 de 2008 y la Ley 1581 de 2012 CHALA ARISTIZABAL S.A.S. se compromete ante sus usuarios en lo relacionado a la información proporcionada por ellos:

  • A no divulgar los datos consignados en las bases de datos.
  • A no utilizar para ningún fin diferente al especificado en la autorización de recopilación de datos por parte del titular.
  • A realizar oportunamente la actualización, rectificación o supresión de los datos en los términos de la presente ley
  • A tramitar las consultas y los reclamos formulados por los Titulares de la información consignada dando cumplimiento a los términos señalados en la ley 1582 de 2012
  • A registrar en la base de datos las leyenda “reclamo en trámite” en la forma en que se regula según la ley 1582.
  • A abstenerse de circular información que esté siendo controvertida por el Titular y cuyo bloqueo haya sido ordenado por la Superintendencia de Industria y Comercio;
  • A permitir el acceso a la información únicamente a las personas que pueden tener acceso a ella.
  • A informar a la Superintendencia de Industria y Comercio cuando se presenten violaciones a los códigos de seguridad existan riesgos en la administración de la información de los Titulares;
  • A cumplir las instrucciones y requerimientos que imparta la Superintendencia de Industria y Comercio.

Derechos

En virtud de lo dispuesto en la Ley 1581 de 2012 los usuarios se aplican los siguientes derechos a los usuarios:

  • Conocer, actualizar, y/o rectificar los datos personales frente al Responsables del Tratamiento o Encargado del Tratamiento. El usuario podrá ejercer este derecho entre otros frente a datos parciales, inexactos, incompletos, fraccionados, que induzcan a error, o aquellos cuyo Tratamiento esté expresamente prohibido o no haya sido autorizado.
  • Ser informado por el encargado del tratamiento, previa solicitud, respecto del uso que le ha dado a sus datos personales.
  • Presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio quejas por infracciones a lo dispuesto en la presente ley y las demás normas que la modifiquen, adicionen o complementen.
  • Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato cuando en el tratamiento no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales y legales. La revocatoria y/o supresión procederá solo cuando la Superintendencia de Industria y Comercio haya determinado que en el tratamiento el responsable o Encargado han incurrido en conductas contrarias con lo disposición en la ley 1581 o que estén expresadas en la constitución política colombiana.
  • Acceder en forma gratuita a sus datos personales que hayan sido objeto de Tratamiento

Seguridad de la información

A fin de garantizar que la información esté debidamente resguardada, CHALA ARISTIZABAL S.A.S.  tomará todas las medidas humanas y tecnológicas que estén a su alcance para impedir el acceso no autorizado o fraudulento.

CHALA ARISTIZABAL S.A.S. Se reserva el derecho de cambiar los términos de la presente Política de Privacidad en cualquier momento.

Artículo añadido al carrito.
0 artículos - $0.00